Hosokawa Alpine Blueserv baut sein weltweites Servicenetzwerk weiter aus und hat dazu neue Niederlassungen in Indien und Österreich eröffnet. Der Blueserv-Hub in Indien befindet sich am Sitz von Hosokawa Micron India in Chennai und nahm seine operative Tätigkeit im Mai 2025 auf. Der Blueserv-Hub in Österreich befindet sich am Sitz von Hosokawa Alpine Austria in Wien und ist seit März 2025 aktiv. In beiden Ländern liegt der Schwerpunkt auf dem After-Sales-Service im Bereich der mechanischen Verfahrenstechnik; in Indien zusätzlich auch im Bereich der Blasfolienextrusion

„Mit des neu gegründeten Blueserv-Hubs stärken wir unsere Service-Präsenz weltweit. Dies markiert einen bedeutenden Schritt in unserer Strategie zur Dezentralisierung des Services. Durch die Nähe zu unseren Kunden können wir nicht nur schneller und effizienter auf ihre Bedürfnisse reagieren, sondern auch proaktiv agieren, damit unsere Kunden ihren Betrieb sicher und reibungslos führen können. Dies ist ein wichtiger Meilenstein, um Effizienz weiter zu erhöhen und damit die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu steigern,“ sagt Ralph Klaunig, Senior Vice President Blueserv. Georg Biber, Service Consultant für Blueserv in Österreich, ergänzt: „Mit der Eröffnung der neuen Blueserv Standorte setzen wir unsere 'We act local, we think global'-Strategie konsequent um. Wir werden sicherstellen, dass unsere Vision 'Customer First' in jeder Interaktion spürbar wird.“

Das erweiterte Serviceangebot an den beiden Standorten setzt neue Maßstäbe: „Unser regional After-Sales-Service ist mehr als eine Dienstleistung – er ist ein Versprechen an unsere Kunden: Sie können jederzeit auf uns zählen. Schnelle Reaktionszeiten, persönliche Betreuung und kompetente Lösungen machen den entscheidenden Unterschied. Dazu gehört das Predictive-Maintance-Tool von Blueserv. Dies ist ein weiterer Meilenstein, um unsere Kunden frühzeitig vor Produktionsausfällen zu schützen und ihre Effizienz zu maximieren“, so Manjula Vedachalam, Managing Director Hosokawa Micron India.